当店からの受付メールが届かないお客様
当サイトでは、ご注文時のメールアドレスに「ご注文受付メール」を自動返送しています。まずは、そちらのメールアドレスに届いていないかをご確認ください。 (通常、「ご注文受付メール」は約5分〜20分程度で届きます)
ご確認いただいても届いていない場合、以下をご確認下さい。
1、ご注文時に、電子メールアドレスを入力ミスした場合や携帯電話のドメイン指定をしている場合は、当サイトからのメールがお客様へ届きません。
その場合、「ご注文受付メール」がエラーメールになっておりますので、 大変お手数ですが、お問い合わせページ より訂正内容がわかるようにご連絡をお願い致します。
※ご連絡がない場合、ご注文を保留や取り消しにする場合がございます。
※当サイトにてメールがエラーと確認できない場合はご注文を受理させていただきます。(注文をキャンセルの場合は必ず商品発送前にご連絡をお願い致します)
2、携帯電話からのご注文で、ドメイン指定受信をご利用の方は「sirorom.com」を受信できるよう設定して下さい。
「査定ファーム」「ご質問フォーム」「ご購入後サポート」に関しても同様で、すべて入力されましたアドレスに自動返信しておりますので、「ご注文受付メール」(ご質問受付メール)が届かない場合、メールアドレスの入力ミスの可能性が考えられます。