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こちらでは、白ロム.comでのお買い物の手順をご案内いたします。
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| 1. |
商品を選ぶ。
- 商品一覧から、ご希望の商品をお選び頂きまして
 ボタンを押して下さい。そうするとお選び頂いた商品が買い物カゴの中に入ります。
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※数量を変更する場合や場合、商品をカゴから削除する場合は  ボタンを押して変更をお願い致します。
※買い物カゴの中を確認するには、ページ右上にある  ボタンを押して下さい。
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| 2. |
確認する。
- 商品、数量、金額に間違いがなければ
 ボタンを押して下さい。
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※他の商品もご一緒にご購入される場合は、そのままショッピングを続けて下さい。 |
| 3. |
配送先情報を入力する。
- お名前、ご住所、電話場号、アドレス、お支払い方法など商品をお送りする際に必要な情報を入力して
 ボタンを押して下さい。
- お客様の個人情報は、「暗号通信技術SSL」を用いて暗号化送信されますのでご安心下さい。
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| 4. |
注文する。
- ご入力された内容に間違いがなければ、
 ボタンを押して下さい。
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ご購入手続きが完了いたしました。お買い上げ頂きまして誠にありがとうございますm(__)m
この後、すぐに白ロム.comから「ご注文受付メール」が届きますので、必ずご覧になって下さい。
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（ご注意）クレジットカード払いのお客様のみ、  ボタンを押して、クレジット情報入力画面に移ってください。 |
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| 5. |
「ご注文受付メール」を見る。
- 白ロム.comから届いた「ご注文受付メール」を確認します。
- 「ご注文受付メール」が届かない場合、ご入力されたメールアドレスに間違いがある可能性がございますので、今一度ご確認頂くか、お問い合わせページよりご連絡下さい。
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●銀行振込、郵便振替、JNB-J振のお客様
- 「ご注文受付メール」に記載されております口座に商品代金をお振込下さい。（恐れ入りますが、お振込にかかるお手数料はご負担下さいませ）
- ご入金後は、白ロム.comから「ご注文確認兼ご入金確認メール」 が届くまでお待ち下さい。
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●代金引換・お届け時カード払いのお客様
- 白ロム.comから「ご注文確認メール」が届くまでお待ち下さい。
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●クレジットカード払いのお客様
- クレジット情報入力が完了でしたら、白ロム.comから「ご注文確認メール」が届くまでお待ち下さい。
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●コンビニ決済のお客様
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| 6. |
「ご注文確認メール」が届く。
※銀行振込、郵便振替、JNB-J振で、すでにご入金済みのお客様には、「ご注文確認兼ご入金確認メール」が届きます。
- 「ご注文受付メール」から、24時間以内に、「ご注文確認メール」が届きます。（注）土・日・祝日は、発送業務・メール返信はお休みとなり翌営業日の対応となります（土・日・祝定休）
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| 7. |
「ご入金確認メール」が届く。
※クレジット決済、代金引換（ヤマトコレクトサービス）のお客様には、このメールはお送りしません。
- ご入金を確認しましたら、白ロム.comから「ご入金確認メール」をお送りいたします。
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| 8. |
「発送完了メール」が届く。
- 発送が完了しましたら、お荷物のお問い合わせ番号と到着予定日を記載した「発送完了メール」をお送りいたします。
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| 9. |
商品到着。
- ヤマト運輸からお客様の元へ商品が届けられます。ありがとうございましたm(__)m
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| まとめ |
●白ロム.comからお送りするメールは全部で4つあります。（クレジット、代金引換の場合は3つ）
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「ご注文受付メール」
- ご注文を頂いたら、すぐにこちらのメールをお送りします。（自動返信）お客様のご注文を受付したことをご連絡する為のメールになります。
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「ご注文確認メール」
※銀行振込、郵便振替、JNB-J振で、すでにご入金済みのお客様には、「ご注文確認兼ご入金確認メール」が届きます。
- 「ご注文受付メール」から、24時間以内にこちらのメールがお送りします。お客様にご注文内容をご確認頂く為のメールになります。 （注）土・日・祝日は定休日となり、発送業務・メール返信は翌営業日の対応となります。（土・日・祝日：定休日）
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「ご入金確認メール」
※クレジット決済、代金引換（ヤマトコレクトサービス）のお客様には、このメールはお送りしません。
- 白ロム.comにて、お客様のご入金確認が取れましたら、こちらのメールをお送りします。お客様にご入金確認をお知らせする為のメールになります。
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「発送完了メール」
- 商品の発送が完了しましたら、お荷物のお問い合わせ番号を記載したこちらのメールお送りいたします。お客様に発送が完了したことを、到着予定日をお知らせする為のメールになります。
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●ご入金から発送のタイミングは下記のようになります。
□銀行振込、郵便振替、JNB-J振、コンビニ決済
- 平日朝9時30分までに入金確認取れた場合→即日発送
- それ以降に入金確認取れた場合→翌営業日発送
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□クレジットカード払い、代金引換（ヤマトコレクトサービス）
- 平日朝9時30分までのご注文→即日発送
- それ以降のご注文→翌営業日発送
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